沖縄在住（一部例外有り）のプロやセミプロ、インスタグラム等で活躍しているフォトグラファーが在籍しております。 登録するフォトグラファーは写真撮影が好きで一定レベル以上の撮影スキルを持ったフォトグラファーを採用しております。

フォトグラファーが設定している料金により異なります。
基本的な料金は１枠50分ごとに「6600円～55000円」の間でフォトグラファーにより設定されています。詳しくは各フォトグラファーのプロフィールページをご確認ください。

予約時間が「深夜枠」や「早朝枠」は通常依頼料から２５％プラスになります。（タクシーと同じ仕組みです）

料金は５０分で１枠となっており「撮影料」「集合場所までの交通費」「写真データ料」「消費税」が含まれます。 追加料金は基本的にかかりませんが、さらに写真をお求めのご依頼者様はマイページより「追加納品データ」をご購入頂けます（撮影内容によって無料の場合もあります）。

詳しくはこちら » 追加納品データ

ご依頼者様の撮影希望場所で施設料が掛かる場合や、同行により交通費が掛かる場合は、フォトグラファーの分も含めてご依頼者様のご負担となります。

カメラに関連する必要機材はフォトグラファーが用意しますが、一緒に撮影したい小道具やレジャー用品、着るものなどはご依頼者様のご負担となります。予めご了承ください。

はい。クレジットカード払いでのお支払いのみとなります。他のお支払い方法（現金その他）はご用意しておりません。申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。
（利用可能クレジットカード：VISA、MasterCard、JCB、AMEX、ダイナースクラブ、Discover）

会員登録後に行えるサイトの機能「チャット」で予約前にお問い合わせ頂けます。 予約前に必ず撮影の希望内容や日時を詳しく伝え、分からない事がございましたらご相談ください。

はい、可能です。画像の送信は、チャット画面の「画像」ボタンをクリックして画像を選択後、メッセージ入力してから「送信」をクリックしてください。

また、その隣りに「リロード」ボタンがありますが、通常はクリックしなくても、自動でチャットのやり取りが、タイムリーに反映されるようになっております。

ですが、ご利用のブラウザや通信状態によっては、タイムリーに反映されない場合もございます。
その場合は「リロードボタン」をクリックしていただくか、ブラウザの更新ボタンを押して、ページをリロードしてください。

フォトグラファーが受け付けている設定により異なります。最短で前日から予約が可能です。

詳しくは各フォトグラファーのプロフィールページ下部にある「撮影可能スケジュール」をご確認ください。

「前日」に予約される場合は、撮影開始まで時間に余裕が無い場合があるので、空きがある場合でも必ずチャットで撮影希望を伝え、予約可能かご確認ください。当時の予約日時1時間前までに承認されない場合もキャンセルとなります。

フォトグラファーのプロフィールページ下部にある「撮影可能スケジュール」より、時間帯を複数チェックして1時間以上のご予約を行えます。

21：00以降は「深夜」8：00より前は「早朝」の時間で撮影し、料金は２５％UPになります。

深夜・早朝は通常どおり撮影を行うケースと、「星空」や「日の出」などの瞬間に合わせて撮影を行う特殊なケースがあります。

「星空」や「日の出」の撮影は、依頼者様からの希望やフォトグラファーの提案で撮影を行いますが、通常撮影と異なる点にご注意ください。

【１】撮影時間の短縮

星空や日の出がベストなタイミングを見計らい撮影します。そのため通常の50分に満たず短時間の撮影で終わるケースが多いので、撮影時間を定めていません。

【２】受付組数の違い

通常は１組の依頼者様とフォトグラファーで撮影を行いますが、天候の問題など特殊撮影の希望者が同じ日時に予約が集中する場合があるため複数組で順番に撮影させて頂く場合がございます。

【３】写真の納品枚数

ベストなタイミングを見計らい撮影するため撮影枚数が限られます。特殊な撮影を行う場合は基本納品枚数が２枚になります。フォトグラファーの撮影に余裕がある場合は追加納品データが納品されることがあり、任意で別途ご購入いただけます。

【４】フォトグラファーとの合意

特殊な撮影を依頼される場合は、必ずその旨を伝え、上記１～３全て同意のもと、予約を行ってください。

フォトグラファーと依頼者様が待ち合わせ場所に集合し、簡単な挨拶をすませた後、撮影します。 この時、フォトグラファーから説明や声掛けをして進行しますので、良い写真のために協力し合いながら撮影してください。 詳しくは「撮影の流れ」ページでも紹介していますので参考にご覧ください。

予約日時をしっかり確認して、集合場所までの道のりを把握しておきます。
撮影時に着る服やメイク＆ヘアーなどもチェックしておくと良いでしょう。

フォトグラファーは撮影時に小道具などの用意はしておりません。
一緒に撮影して欲しい持ち物があれば持参してください。

フォトグラファーにより対応可能です。
お手数ですが詳しくはチャットで各カメラマンにご確認ください。

施設利用料が必要な場合はフォトグラファーの分も合わせてご依頼者様のご負担になります。 同様にフォトグラファーの同行上に掛かる経費は基本的にご依頼者様のご負担になります。予めご了承ください。

シチュエーションにもよりますが、お子様にやる気をもって貰うと良いかと思います。
「かわいい写真撮ってもらうんだよ」「かっこいいところを撮ってもらえるからね」など事前に声を掛けておくと良いでしょう。

フォトグラファーによりお子様の撮影が大変だと判断し、時間を多めに貰ったり、対応できない場合もございます。 事前にチャットを利用し相談してください。

撮影場所は必ず事前にチャットを使用し、フォトグラファーに詳しい内容をお伝えください。 事前に撮影希望場所を詳しく伝えて合意が無い場合は、撮影拒否があっても料金の返金対応が出来ませんのでご注意ください。

危険と判断する場所や状況での撮影は、当日希望されても行えない場合がございます。 また無人島など集合場所が厳しい場合も、同行できない場合がございます。

より良い写真を撮影するために可能な範囲で撮影を行います。
撮影内容は必ず事前にチャットを使用し、フォトグラファーに詳しい内容をお伝えください。

フォトグラファーが自身の撮影スキルや状況を判断し、合意が得られれば、ご希望の撮影を行います。 特殊な内容など事前に撮影内容を詳しく伝えて合意が無い場合は、撮影拒否があっても料金の返金対応が出来ませんのでご注意ください。

納品は撮影終了後、一週間以内に行われます。

基本的に納品される写真データは、フォトグラファーが優れた写真を選んで納品を行い2～20枚となっております。 （複数枠のお申し込みの場合でも2～20枚となります）

また深夜・早朝・星空撮影など瞬間的に特殊な撮影を行う場合は納品枚数2枚となります。

写真の受け取りは「マイページ」の「納品済み写真」の一覧へ納品されたフォトグラファーが表示されます。 そこからフォトグラファーを選択し、ダウンロードしてお受け取りください。

フォトグラファーが基本納品（通常撮影2～20枚、夜間早朝撮影2枚）とは別に納品できる撮影データがあるときは、追加で納品させて頂く場合がございます。
それが「追加納品データ」になります。

写真をさらにお求めのご依頼者様はマイページより「追加納品データ」を無料〜9900円（税込）でご購入頂くことが出来ます。

追加納品データの枚数は1～300枚の間です。

基本納品データを受け取って頂くページのスクロール下部に「追加納品データ」の購入フォームがあるので、お支払い後にダウンロードできるようになります。

ご満足頂く写真を納品するために全ての写真の提供は行っておりません。
フォトグラファーが納品する写真は、優れたものを選びぬいて、一枚一枚を仕上げて納品を行います。 さらに写真をお求めのご依頼者様はマイページより「追加納品データ」を別途、ご購入ください。

詳しくはこちら » 追加納品データ

フォトグラファーにより異なりますが、A4で印刷しても綺麗な仕上がりになる画質で納品を行います。

キャンセル操作を行った際に、返金処理が行われます。その後お使いのクレジットカード会社から返金されます。 返金される日時はクレジットカード会社により異なりますので、お手数ですがご利用されたクレジットカードのサービスをご確認ください。 予約した日からキャンセルするまでの期間によりキャンセル料金が掛かります。

・予約成立～2日前：無料

・前日：50％

・当日：100％

承認されずキャンセルされた場合は料金は発生せず全額返金されます。 フォトグラファーからキャンセルされた場合は以下のケースが考えられます。

①チャットを利用せずいきなり予約した

撮影内容や日時を事前に伝えていない場合はフォトグラファーからキャンセルされる場合があります。 スケジュールに空きがあっても撮影内容やフォトグラファーの都合や状況により撮影をお受け出来ない場合がございます。 予約前に必ず撮影の希望内容や日時を詳しく伝え、分からない事がございましたらご相談し、合意のもとご予約ください。

②チャットで合意を得てから予約した

予約を行ったあとに、フォトグラファーが２４時間以内に「承認」しない場合はキャンセルとなります。 誠に申し訳ありませんが、再度フォトグラファーにチャットでお問い合わせください。 フォトグラファーに何らかの事情があり管理画面から「承認」が間に合わなかった可能性もあります。 チャットで再度の問い合わせをして数日しても返事が無い場合は、当サイト「お問い合わせ」よりご連絡ください。

お客様都合でのキャンセルは、予約した日からキャンセルするまでの期間によりキャンセル料金が掛かります。

フォトグラファーの都合による場合は全額返金されます。 撮影日の前日や当日のフォトグラファーの勝手な都合によるキャンセルは、誠に申し訳ございませんが、お問い合わせ窓口よりご連絡をお願いします。状況を把握し必要な措置を講じます。

雨天時はフォトグラファーと相談の上、出来るだけ日時を変更して撮影を行ってください。 当事者同士が合意であれば雨天の撮影を行って頂いても問題ありません。

フォトグラファーから前日夜20時もしくは当日撮影の3時間前までに開催可否の連絡がきます。 双方の都合の折り合いがつかなかった場合フォトグラファーからキャンセル処理を行います。この場合は全額返金となります。（ユーザー側からキャンセルするとキャンセル料金が発生してしまうので、キャンセル処理しないようにお願いします。）

撮影日以降にお問い合わせ（https://shimatabist.com/contact）ページよりご連絡ください。
その際に領収書の「宛名」と念のため「金額」をお知らせください。事務局よりメール（PDF添付）で領収書をお送りします。

» お問い合わせ ページよりご連絡ください。退会処理には数日頂く場合もございますがご了承ください。